Kargo politikası

📦 Kargo Politikası

Azra Kotan Sport olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmak için Aras Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyoruz.

🚚 Kargo Süreleri

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kampanya dönemlerinde bu süre 1–5 iş günü arasında değişebilir.

Kargonuz Aras Kargo’ya teslim edildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.


📍 Teslimat Süreleri (Aras Kargo)

Türkiye genelinde ortalama teslimat süreleri:

İstanbul içi: 1–2 iş günü

Büyükşehirler: 2–3 iş günü

Diğer şehirler / uzak bölgeler: 3–5 iş günü

Kargonuz gönderildiğinde takip numaranız otomatik olarak paylaşılır.

 

💸 Kargo Ücretleri

500 tl üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet aşamasında net olarak görüntülenir.

📦 Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS/e-posta ile Aras Kargo takip numarası gönderilir.

Kargonuzu buradan takip edebilirsiniz:
👉 https://kargotakip.araskargo.com.tr

  • ❗ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

    Teslimat sırasında paketinizde:

    yırtık, ezilme, ıslanma gibi hasar varsa

    bantları kopmuş veya açılmış kutu varsa

    Kargoyu teslim ALMAYIN.
    Kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" tutmasını isteyin.

    Tutanak tutulmayan gönderilerde iade/değişim işlemi yapılamayabilir.

    🔄 Teslim Edilemeyen Siparişler

    Adres hatası, alıcıya ulaşılamaması veya teslim alınmayan gönderiler Aras Kargo tarafından tarafımıza geri yönlendirilir.
    Bu durumda müşteri ile iletişime geçilir ve yeniden gönderim yapılabilir.

    📞 Destek & İletişim

    Her türlü kargo ile ilgili soru ve talepleriniz için:
    📩 E-posta: info@azrakotansport.com 
    📞 Telefon: 0506 815 3835